Matkustajan oikeudet
Mitä tehdä jos matkatavarat katoavat lennolla?
Milloin olen oikeutettu korvauksiin viivästyneestä tai kadonneesta matkatavarasta? Jos lento on menolento, olet oikeutettu suurempiin…
Mitä riskejä lentoyhtiöiden hyvitysvouchereihin liittyy?
Monet lentoyhtiöt tarjoavat ensisijaisena hyvitysvaihtoehtona lentoyhtiön perumista lennoista travel vouchereita, joita voi käyttää lentojen ja/tai…
Miten ja miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?
Kaikki lentomatkustajat eivät matkusta alkuperäisellä lennolla. Esimerkiksi muutoskelpoisen lipun ostanut matkustaja voi muuttaa varausta lähtöpäivänä…
Luottokorttiyhtiön vastuu perutuista lennoista ja matkoista
Tietyt lentoyhtiöt kuten Air France-KLM ja TAP Air Portugal ovat kieltäytyneet EY 261/2004 -asetuksen vastaisesti…